广州市第一人民医院全新推出的个人专属「医管家」服务,提供全流程的贴心守护,把三甲医院的健康管理服务装进您的手机里。
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「医管家」,到底是做什么的?
01、精准引导,告别盲目就医
【疾病咨询】身体不适,不知该挂哪个科?向“医管家”描述症状,即可获得专业的就医方向,深入了解您的需求后,为您精准推荐就诊专家。
【门诊导诊】消除诊前焦虑,“医管家”为您提供多渠道挂号操作教辅,提前告知就诊流程以及医院的交通、停车等实用信息。
【检验检查指引】无论是抽血空腹要求、影像检查禁忌,还是预约流程与报告时效,“医管家”都能为您提供相应的指引。
【入院须知】担心手续繁杂?“医管家”为您说明从办理到入住的完整流程。
02、安心康复,专业指导常在身边
【用药指导】对药品用法用量有疑惑?随时提问,清晰用药。
【报告解读】检查报告出来了,部分指标看不懂?线上发送给“医管家”,为您提供解读服务及专家推荐。
【康复随访】出院或治疗后,康复期间如何护理?需要注意什么?“医管家”会给予持续的跟踪与指导。
【健康科普】健康谣言难分辨?“医管家”为您传递权威的科普知识。
我们将秉持“以患者为中心”的理念,持续关注患者需求,不断扩大“医管家”服务范围,南沙医院和鹤洞分院近期也会陆续上线。还继续深化“医管家”服务内涵,推出更多的服务内容,努力为广大市民提供便捷、高效、温暖的医疗健康服务。