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一次挂号管七天 ——广州市第一人民医院门诊患者免费续诊服务政策解读

2025-06-19 08:30 编辑:宣传科 阅读次数:

门诊续诊服务

一、续诊适用条件

1.仅限普通门诊同一就诊科室

2.适用于副主任医师及以下级别

3.首诊时有开具检验、检查单

4.续诊时间在首诊7日内

5.续诊只有1次机会

二、续诊不适用科室

急诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、体检中心、生殖医学中心、多学科联合诊疗(MDT)门诊等。

三、续诊不适用情形

1.首诊当次诊疗活动已完成(医生诊断后就诊当日已出具用 药处方或当日检查检验结果已完全处置)。

2.首诊当次诊疗活动已完成,医生提前为患者开具常规复诊 需求的检验检验项目。

3.患者首诊时或者续诊前发现其他专科疾病,需到其它专业科室就诊,需重新挂号并支付诊查费。

常见问题解答

普通门诊“续诊”具体是指什么?

当患者首次挂普通号看门诊时,由于当次所开具医学检查、临床检验(以下简称检查检验)项目,不能及时出具而导致本次诊疗未完成时,患者获得预约一次近期的“续诊”号(我院定为首诊七天内),用于医生完成解读检查检验结果等行为,以保证患者能够获得一次完整诊疗。该次“续诊号”无需患者付费。

是否所有科室都可以享受门诊“续诊”?

适用于普通门诊(副主任医师及以下级别,不含主任医师),不包括急诊、发热门诊、特需门诊、护理门诊、药学门诊、体检中心、生殖医学中心、多学科联合诊疗(MDT)门诊等部分科室。

哪些情况不能享受门诊“续诊”服务?

(1)首诊当次诊疗活动已完成(医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置),不属于需要续诊的范围;

(2)首诊当次诊疗活动已完成,医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目,不属于需要续诊的范围;

(3)患者首诊时或者续诊前发现其它专科疾病,需到其它专业科室就诊,需重新挂号并支付诊查费。

医生开具了多项检查检验项目,可以预约多个“续诊号”吗?

一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目,结果不能同时产生,应由医生结合病情诊疗需要,经与患者协商后确定一次“续诊”日期。此外,续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的,不能要求医生再次预约“续诊号”。

门诊“续诊”预约方式?

门诊续诊有2种方式:(1)首诊医生在接诊时在医生诊间预约下次续诊时间;(2)如医生未预约门诊续诊,可携带门诊病历、检验检查结果等资料到分诊台,工作人员审核后安排医生续诊。

门诊续诊可以优先就诊吗?

患者取得门诊续诊预约后,先在微信小程序、自助报到机或挂号处确认取号,在就诊时间段前15分钟报到,在候诊区依次序就诊。如患者没有取得门诊续诊预约,携带门诊病历、检验检查结果等资料到分诊台,工作人员审核后现场挂号,安排续诊医生,依次序就诊。

如果复诊时发现其他专科疾病,需要另外挂号就诊吗?

患者复诊时,发现需要到其他科室就诊的,须再挂一个专科号就诊。例如在消化内科普通门诊就诊时,CT发现有肾脏方面的情况,需要重新挂肾内科号并到肾内科就诊。

周末、节假日是否在七天时间内?

为方便患者就医,我院已开设周末门诊。周末、节假日如正常开诊,可按门诊续诊流程进行复诊;如国家法定节假日未开诊,则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、手机微信小程序、公众号等渠道查询。

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